Backofficemedewerker Jeugd

Administratie en uitvoering

• Je verwerkt, beheert en controleert de cliënt- en zorggegevens in ZorgNed en andere systemen.
• Je registreert, muteert en sluit jeugdhulptrajecten, beschikkingen en arrangementen af.
• Je verwerkt het berichtenverkeer.
• Je beheert functionele mailboxen en handelt administratieve vragen af.
• Je informeert huisartsen en ketenpartners over de betrokkenheid van het CJG.
• Je verwerkt gezinsplannen, beschikkingen en overige cliëntdocumentatie.
• Je voert herstelacties en kwaliteitscontroles uit binnen de systemen.
• Je ondersteunt jeugdprofessionals bij administratieve processen en systeemgebruik.

Coördinatie en ondersteuning

• Je bewaakt actie- en signaallijsten, termijnen en de voortgang van administratieve processen.
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van de komst van nieuwe medewerkers.
• Je beheert en stelt dienstroosters op (aanmelddienst, crisisdienst, vakantie).
• Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor de procesondersteuners en kwaliteitsmedewerkers Jeugd bij administratieve vraagstukken.
• Je signaleert knelpunten en stemt af met betrokken collega's en ketenpartners.

Kwaliteit en procesverbetering

• Je actualiseert, implementeert en stelt administratieve werkinstructies en procesbeschrijvingen op.
• Je signaleert verbeterkansen binnen werkprocessen en systemen.
• Je adviseert over de inrichting en verbetering van administratieve processen.
• Je voert mede de kwaliteitscontroles uit en toetst registraties op juistheid en volledigheid.
• Je vervult een verbindende rol tussen uitvoering, administratie, procesondersteuning en kwaliteit. 
• Je draagt bij aan de verdere professionalisering van de backoffice.

• Een afwisselende functie in een maatschappelijk betrokken organisatie en warm en deskundig team van ruim 52 professionals die voor elkaar klaarstaan.
• Een informele werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en procesverbetering.
• Een bruto maandsalaris, op basis van 36 uur per week, van maximaal € 4.065,00 volgens de CAO Gemeenten, schaal 7. Afhankelijk van je werkervaring kunnen we starten met een aanloopschaal.  
• Een Individueel Keuze Budget (17,05% van je salaris): uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlof kopen. Jij bepaalt waar je het voor inzet.  
• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.  
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met de mogelijkheid tot verlenging naar een vaste overeenkomst.   
• Een laptop en mobiele telefoon en faciliteiten om een gezonde thuiswerkplek in te richten.  
• Een goed pensioen bij ABP en andere aantrekkelijke collectieve verzekeringen voor bijvoorbeeld ziektekosten en gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid.  
• Een reiskostenvergoeding woon-werk en/of thuiswerkvergoeding.  
• Opleidingsfaciliteiten: allerlei mogelijkheden voor jouw ontwikkeling.  
• En niet onbelangrijk …  allerlei leuke activiteiten met je team/afdeling of de personeelsvereniging!  

Je bent een proactieve collega die overzicht houdt, graag samenwerkt en kansen ziet om processen slimmer en beter in te richten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en overzicht verlopen administratieve processen soepel en kunnen collega's vertrouwen op een actuele en correcte administratie. Je denkt mee in oplossingen en vindt het leuk om collega's te ondersteunen.

Daarnaast beschik je over:

• een mbo+ werk- en denkniveau;
• ervaring binnen een administratieve of ondersteunende functie, bij voorkeur binnen het sociaal domein of gemeentelijke organisatie. Kennis van ZorgNed is een groot pluspunt; 
• kennis van administratieve processen en geautomatiseerde systemen;
• goede communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende houding;
• organisatiesensitiviteit en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Gemeente Etten-Leur is een aantrekkelijke werkgever. De arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld. In veel functies kun je flexibel werken, zowel wat tijd als locatie betreft. Zo kun je werk en privé goed op elkaar afstemmen. In het stadskantoor is er een inspirerende werkomgeving. Je kunt kiezen welke ruimte het beste past bij jou en bij het werk dat je op dat moment (samen) doet. ‘Werken waar het werkt', zoals we dat zeggen. We hebben een informele manier van omgaan met elkaar. Collega’s helpen elkaar graag en de deur staat altijd open. Dat geldt ook bij de burgemeester, de wethouders en de gemeentesecretaris. Samenwerken, oog voor de omgeving, ondernemen en resultaat staan bij ons centraal. 

Samen maken we het verschil

Bij team Jeugd werken we iedere dag aan passende ondersteuning voor kinderen, jongeren en gezinnen. Dat doen we samen, met aandacht voor elkaar én voor de inwoners waarvoor we het doen. Je komt terecht in een warm, betrokken en professioneel ondersteuningsteam. Je doet het dus niet alleen. Binnen ons team geloven we in samenwerking, eigenaarschap, vertrouwen en humor. We helpen elkaar, delen kennis en zoeken continu naar manieren om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Ben jij de nieuwe collega die ons team komt versterken? Aarzel dan niet en stuur ons je sollicitatie!  

Een korte brief met cv ontvangen wij graag uiterlijk 19 oktober. Wil je eerst meer informatie? Petra Wijbrandi, teamleider Jeugd, staat je graag te woord. Zij is te bereiken via 06 – 15 85 32 97. Of kijk op www.werkenbijetten-leur.nl.

Wat kun je daarna verwachten? 

De eerste gespreksronde vindt plaats in week 44. De tweede gespreksronde vindt plaats in week 45 en het arbeidsvoorwaardengesprek in week 46.

Deze vacature staat gelijktijdig open voor interne, regionale en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op regionale en externe kandidaten. 

Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid. Daarom vragen we van iedere nieuwe collega een Verklaring Omtrent het Gedrag.  

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.